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How to Write the Best Massage Therapy Business Plan in 10 Simple Steps (with Free Template)
Starting a new massage business or revamping your existing venture? Being bombarded with advice from your friends, family, and well-wishers?
“Get your documents in order!”
“Pick a catchy name”
“Is this your layout?”
And maybe most importantly, “So, what’s your plan?”
Let’s think about that question in detail for a bit. What is a plan or more importantly in this context, what is a massage therapy business plan?
A massage business plan is a document that describes the operational as well as financial objectives of a massage business. It can be considered a road map to your success as it encompasses detailed plans and budgets that show how the objectives will be realized.
It is quite easy to misunderstand that all a new venture requires is great equipment, good staff, accessible location, etc. To be fair, these assumptions are true to some extent but if you want your massage center to succeed in the world, you need a business plan.
What’s the big deal with massage therapy business plans?
Let’s be honest here, you are more likely to trust and follow a person who has a plan than someone who is happy-go-lucky.
Having a massage business plan will help you achieve the following:
- If you were starting at location A and business success lies at location B. A business plan will help you reach from A to B.
- If you were to chart your path on a piece of paper in the form of a well-laid-out plan, it will be easier to foresee any possible obstacles and help you solve them preemptively.
- Milestones are important in any business to measure your success.
- Keeping track of your profit and losses is sometimes not enough to see if your business is actually growing.
- A massage plan with clear milestones will help you achieve your goals much more efficiently.
- You’ll always have a future goal to look forward to and work towards.
- Anyone can start a business but not everyone becomes successful.
- Having a detailed massage business plan can help you garner support and give you the motivation to continue.
- If you are planning on bringing in partners or investors, hiring staff, or borrowing money from the bank, then having a plan will give you the credibility to make a case for yourself.
- You will need to prove that you are serious and have a well-laid out plan to return the borrowed money or reap profits within a stipulated period of time.
- You don’t need a business degree to write a plan, anyone can write it. It’s that simple.
- There’s no wrong way to write a massage therapist business plan. There are best practices and sometimes for official documentation, you may have to follow a certain template. Beyond that, it’s pretty much anything that can range from one page to a hundred.
- The plan is easy to update. In fact, it is recommended you revisit your document periodically to make changes and insert better projections. It is a solution that fits all the problems.
Now that we have established why we need one, let’s dive in and learn how to write one.
Here’s a list of sections in a business plan that we are going to cover in this blog,
- Executive Summary
- Overview and Objectives
- Services and Products
- Market Analysis
- Customer Analysis
- Competitive Analysis
- Sales and Marketing Plan
- Operations Analysis
- Financial Plan
1. Executive Summary
Introduction
This section will cover the introduction to your massage business plan . It sets the context for the rest of your document. Even though this is the first section, it is generally the last section you pen down as it contains the summary of each of the sections.
- The goal of your Executive Summary is to capture the attention of the reader.
- Think of it as an elevator pitch , the prospective investor/reader must be hooked by the executive summary to keep reading further.
- The reader must get to know the gist of your entire business from this section alone. They should understand your overall strategy, goals, mission, vision, etc.
- It should also explain what type of business you are operating and its status . Eg: are you a first-timer or a veteran with a proven track record, are you planning to open at one location at a time or at multiple locations, etc.
- The size can range from one to many pages , depending upon the length and depth of your entire plan.
- Use the Executive Summary section to build out your entire business plan, write the subsections first, and then slowly expand them. This would give direction to the whole plan.
- If you want (provided you already have a clear understanding and direction), you can also create the executive summary by picking the important details of all the other sections at the end.
- Don’t forget to talk about niches, operating style, business model, strategy, etc.
2. Overview and Objectives
In this section, you will deep dive into your business and talk about its objectives .
You will essentially discuss what the massage center’s brand represents, what your company is as a whole, and who are going to be your customers. If the executive summary was a brief overview of the business plan and its contents, then this section is the same but focused more on your practice .
- Detail what your business is going to do and how it is going to operate.
- Describe why you started the business and what you aim to achieve through it.
- Write about your milestones and how many you have achieved so far.
- Pen down your short, medium, and long-term goals .
- Make sure to include information regarding how your business is structured as well (Eg: Are you incorporated as a sole proprietorship, S-Corp, LLC, etc. ?)
- Write the values that you want to propagate in your business and through it.
- Give a detailed account of your target market as well.
3. Services and Products
This section is to highlight the products and services that your business is planning to offer once it begins operations. It’s probably going to be the easiest section to fill out as you’d have a deep understanding of what services you want to offer and how.
- List every service that you are planning to offer.
- If you are going to sell any products, merchandise, add-ons, etc. add them as well.
- Add the pricing of the services and products.
- Give details regarding expansions in terms of services and products in the future.
- You will probably have a list lying around that details the above information. Copy-paste and match the content to the section.
- This section will help you later if you are setting up a website and want a catalog section .
- Make sure the quality is kept high as a business’s value is only ever as high as the services it provides.
- Detailed descriptions will help the reader to understand what the business actually does on a daily basis.
- Make sure the description are not very massage jargon-heavy and even a layman can understand its contents.
- Make sure to keep the pricing of your services relative to the income level of your region. Studies have shown that while 36% of those who make $100,000 or more got a massage in 2020 while only 19% of those who make $50,000 or less got a massage.
- Overpricing your services and products can lead to a negative impact on your business.
4. Market Analysis
This section will give a brief overview of the massage therapy business as a whole . This section sometimes tends to be a bit challenging and you might need the help of someone else to gather all the information and to understand the insights.
- Understand the general state of the economy the location you expect to do business in Eg: Is this neighborhood ideal for my massage business to flourish?
- Gain an estimation of the size of your target audience . This will help you understand if the location is oversaturated in your niche and if you can break even pretty soon.
- Figure out the growth rate of your target market . Eg: Will traditional massage businesses cease to exist in 3-5 years when automated machines arrive in the nearby mall?
- Don’t pick up random uncomparable data. You will both waste your time and end up with a bunch of insights that won’t make any sense.
- What is the size of the massage therapy industry (in your local currency)?
- What trends are affecting the industry presently?
- Does the graph for market penetration and growth go up or down?
- What is the massage therapy industry’s growth forecast over the next 5 to 10 years?
- Who are your key competitors in this market?
- What is the relevant target market size ? A rough estimate of your target customers in that locality.
5. Customer Analysis
This section deals with your target audience . For example, young adults, athletes, mothers, working professionals, etc.
It contains 3 sections:
- Identify your target customers
- Perform an in-depth into their needs and requirements
- Describe how your service eliminates their problem or bridge an existing gap
- Helps you support your market choice and avoid entering a section of the industry that is either too broad or niche.
- Lets you focus on serving your target audience rather than waste resources in trying to please a broad category and finally end up satisfying the needs of no one.
- Prioritize which segment of the target market you need to focus on and the effort required to achieve them.
- Enables you to further devise a marketing strategy for each of these segments.
- Identify the demographic, geographic location, and income slab. This will help you cater your services better and set your pricing accordingly.
- Customer needs could take the form of past and present actions, future projections, and/or implications of using your services before.
- Understand a customer’s decision-making process and then try to incorporate that into this section.
6. Competitive Analysis
This section will highlight the competitors you face both directly and indirectly as well as those that are present in the industry currently and prospective ones that may join in the near future.
For example, direct competitors are other massage therapy businesses in your locality while indirect competitors are other options that customers can go to as a substitute for your business. This includes spas, chiropractors, gyms, and health clubs.
- Understanding the strengths and weaknesses of your business can be quintessential when you encounter new competitors.
- Figuring out your competitor’s weakness can help you step up your services and offer what others don’t.
- If you are confused about what services you should provide , taking a look at your competitors can help you curate a list that is neither overwhelming nor underwhelming.
- The first paragraph should contain an outline of your environment with respect to the competitors, the market share they control, and other relevant details.
- Document where all you have competitive advantages and where all you face a disadvantage.
- The writing needn’t be extensive but it should be enough to convince the reader that you are knowledgeable about your competitors and you aren’t the business blindly.
- Check out the free massage therapy business plan example attached at the end of this blog to get you started on your competitive analysis.
7. Sales and Marketing Plan
This section will be used to highlight how you plan to sell your services and market them . The entire process will be broken down here for the reader to examine.
- List all the marketing strategies you intend to implement . For example, social media and email marketing paid advertising, billboards, etc.
- Help you identify resources that you would require to take your business forward.
- Decide if you need outside help to formulate your marketing and sales plan or hire additional team members.
- Build a buyer’s persona based on your customer analysis and then tailor fit your sales and marketing plan to them.
- Product – Describe the massage therapy services in detail that you had mentioned in the company analysis. Make sure to include further details on add-ons (hand massage, foot scrub, aromatherapy, etc.), exclusive services for members, loyalty programs, merchandise, etc.
- Price – Document the prices that you are planning to charge for each of your services (relaxation, deep tissue, sports massage, etc.) and how they are in comparison to your competitors.
- Place – Here you should include how your location might play an advantage to your business and how it can offer a steady flow of customers. Location details and how it impacts your success is an important part of this subsection.
- Promotion – Describe how you intend to draw customers over to your business and what mediums or strategies will you use to achieve the same. For example, advertising in local papers and magazines, flyers, massage-related social media posts, influencer marketing, local radio advertising, etc.
- Make sure to check out Appointy’s blog on massage marketing so that you can get a headstart on your marketing campaign if you haven’t started already.
8. Operations Analysis
This section is used to highlight how you will run your business on a day-to-day basis . You can talk about everything from how you will interact with your clients, acquire new ones, book appointments, manage your team, maintain your business premises, etc.
- Chart out everything in detail so that your reader can get a better understanding of your business.
- Compare and contrast different types of equipment, third-party services, etc.
- Explain how you will meet the goals set by the earlier section.
- When deciding how to handle your operations and documenting them, it’s a great idea to get a massage booking software that will help automate your booking process and daily admin.
- Make it easier for you to create a staff training manual later down the lane.
- Enable the readers to grasp the daily activities in a much more digestible way.
- Make this section as elaborate as possible as this would be the most accurate representation of your business at a grassroots level.
- You can find the attached sample business plan for massage therapists and use it to document your day-to-day activities.
9. Financial Plan
This section should be all about numbers . It should cover everything from planned expenses to unforeseen overheads and justifications for your budget. It should be as realistic as possible and account for worst-case scenarios.
- Describe the sources of revenue and the strategies to achieve them.
- Understand where your business stands and how to allocate your resources better.
- Help make your readers (bankers, investors, etc.) understand how the money flows and how you intend to use them so that they can decide if they want to give you a loan or invest in your business.
- Financial planning is different from accounting. When accounting takes a look at the past, financial planning looks at the future .
- Your financial plan will have 3 major components: a cash flow projection, income statement, and balance sheet.
- If you are not familiar with financial planning and how you can go about it, you can either follow free tutorials and blogs or use a financial planning software to formulate the same.
- Doing a breakeven analysis and identifying your assets and liabilities is an important step in this process that shouldn’t be overlooked.
- Creating a visual representation of your financial section can greatly improve the experience of understanding and analyzing it.
10. Appendix
This section is used to provide supporting documentation to your business plan . This will generally include documents, visuals, reports, charts, etc. that you didn’t want to put in the above sections.
- Make the business plan look less cluttered with information and make it as professional as possible.
- Give context to the summarized projections you may have added to the business plan by showing the entire projection.
Make sure to add the following and more (if applicable),
- Customer Testimonials – If you already had/have a business in the same niche, customer testimonials can be leveraged in the appendix to add value to the document and boost the confidence of prospective investors to put their money down.
- Intellectual Property Documentation – If you have patented technologies, methods, products, etc. this section can be used to validate those claims.
- Management Details – You can add details regarding your hired team, their experience, qualifications, etc.
- Location/Shop Details – This can include blueprints for the massage center, further details regarding the location, building compliances, registration documents, etc.
The market size , measured by revenue, of the massage industry in the US alone, is $16.6bn. A huge opportunity lies there for potential business owners to leverage their resources and guide their massage business to success.
Think of your business plan as a guide, map, or even as a friend who’d act as a reference when you lose your way. It should be a written document that gives information regarding how you are going to start your business and where you want it to be in the future.
Make sure to download the free massage therapy business plan template that we created to help you get started.
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Business plans are only as effective as their user. Make sure you revisit the document as often as possible and make constant updates to it as you grow. Your milestones would be very different today from what they were 5 years ago (if they are not, you might want to reconsider and formulate a different plan).
In preparing for battle, I have always found that plans are useless, but planning is indispensable – Former U.S. President General Dwight D. Eisenhower
Spending more time in the process of planning and writing your document will surely help you understand your business and its feasibility much more than sitting and contemplating it.
Once you have formulated your massage therapy business plan, it’s time to take your venture to the next level. Appointy’s massage scheduling software does exactly that for you.
Be part of smart massage business owners around the world and take service bookings like a pro. We hope this blog helps you in drafting your own business plan with ease. Best of luck!
About Appointy We at Appointy, help business owners grow and run their businesses with our online scheduling software. This blog was a part of our ‘Manage your Business’ category, where we provide expert tips, and resources, or simply talk about the challenges that small and medium businesses face every day. If you have any thoughts on this blog or would like to chat about your business struggles and achievements, let us know in the comments below. We love a good talk!
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Modèle de business plan centre de bien-être et spa
Téléchargez ce modèle business plan centre de bien-être et spa en PDF ou Word, ou adaptez-le à votre projet directement dans notre logiciel de business plan en ligne.
Présentation du modèle de business plan centre de bien-être et spa
Si vous n'avez pas l'habitude de rédiger des business plans, ce modèle de business plan centre de bien-être et spa est la solution idéale pour vous guider dans cet exercice périlleux.
Notre modèle contient un business plan complet de centre de bien-être et spa. Il contient à la fois un prévisionnel financier et la partie rédigée servant à présenter le projet, l'équipe, le marché local, et la stratégie commerciale mise en place par les dirigeants.
Sa lecture vous permettra de mieux comprendre ce que veulent voir votre banquier et vos investisseurs, et ainsi de créer un business plan répondant à leurs attentes.
Modèle réservé aux abonnés à la version payante de notre logiciel de business plan . Essayez le logiciel gratuitement pendant 7 jours.
Téléchargez ou modifiez ce modèle de business plan centre de bien-être et spa
Disponible en pdf.
Juste besoin d'inspiration? Téléchargez ce modèle de business plan en PDF pour le consulter ou l'imprimer.
Exportable sous Word
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Modifiable en ligne
Adaptez ce modèle à votre projet en modifiant la partie rédigée et le prévisionnel financier dans notre logiciel de business plan en ligne .
Contenu du modèle de business plan centre de bien-être et spa
Notre modèle de business plan centre de bien-être et spa contient un business plan complet comprenant une partie rédigée et un prévisionnel financier.
- Résumé : Résumé du business plan (executive summary) présentant les points clés pour la banque ou des investisseurs potentiels
- Société : Présentation de la société : structure juridique, actionnaires et dirigeants, siège social et emplacement
- Produits et services : Présentation de l'offre commerciale de la société
- Etude de marché : Mise en avant de l'opportunité commerciale au travers d'une analyse du marché, de ses tendances, de sa réglementation, et de la concurrence
- Stratégie : Partie mettant en avant la stratégie de l'entreprise au niveau de la fixation des prix, du la commercialisation de l'offre, et de la gestion des risques inhérents au projet
- Opérations : Présentation de l'organisation opérationnelle de l'entreprise (plan de personnel, fournisseurs, etc.)
- Plan financier : Prévisionnel financier complet comprenant notamment un tableau d'emplois-ressources (plan de financement initial), et des états financiers complets (compte de résultat, bilan comptable, et tableaux des flux de trésorerie)
- Annexes : Possibilité d'inclure différentes annexes financières réalisées par le logiciel (échéancier de la dette, états financiers mensuels, analyse financière, etc.)
Extrait du modèle de business plan du centre de bien-être et spa
Horizon Détente sera un spa bien-être situé au 28 rue de l'Oratoire dans le centre-ville de Caen.
La rue de l'Oratoire est en plein cœur du centre-ville de Caen, à proximité de nombreux commerces, du théâtre de Caen, de restaurants, mais aussi de la mairie, du palais de justice et de la préfecture de Caen.
Ce quartier est également desservi par le tramway et de nombreuses lignes de bus, facilitant l'accès aux habitants de Caen et sa périphérie.
Notre spa bien-être proposera les services suivants : massages bien-être, massages modelant et thérapeutiques, gommages, soins minceur, soins du visage et hammam.
Nous viserons principalement une clientèle féminine âgée de 35 à 70 ans à la recherche de détente et de relaxation dans un endroit intimiste, et entouré de professionnels des soins du corps et du massage.
Horizon Détente sera une SAS au capital social de 10 000€ dirigée par Mariame K. et Vanessa D.
Les deux gérantes disposent d'une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du bien-être et de la kinésithérapie, et se sont rencontrées lors d'une formation de massage thaïlandais il y a de cela deux ans.
Selon le magazine Sense of Wellness, le chiffre d'affaires du marché mondial du bien-être s'élève à 4,2 trilliards de dollars en 2017 contre 3,7 trilliards de dollars en 2015, autrement dit une croissance de 12,8% en l'espace de 2 ans. On prévoit par ailleurs en 2021 une croissance de 5,6% pour ce marché.
Le marché du bien-être englobe un grand nombre de secteurs : médecine traditionnelle et complémentaire, médecine préventive et santé publique, nutrition, tourisme du bien-être, bien-être au travail, bien-être intérieur, soins de beauté, cures thermales et spa.
Le secteur à proprement parler est donc très diversifié avec un succès important pour les soins de beauté. Les dépenses du bien-être esthétique représentent plus de la moitié des dépenses du secteur.
Le marché du bien-être en France
Les chiffres au niveau national
Selon le Global Wellness Institute, la France est l'un des premiers acteurs européens sur le marché du bien-être avec 120 milliards de dollars de chiffre d'affaires sur l'année 2017 pour les différents secteurs englobés dans l'étude (cures thermales, tourisme du bien-être, spa, bien-être au travail et bien-être immobilier).
Au niveau européen, la France se place deuxième derrière l'Allemagne et occupe le quatrième rang mondial du marché du bien-être derrière les États-Unis, le Japon et l'Allemagne.
Le marché du bien-être est en pleine expansion en France sur les dix dernières années, les données sont cependant limitées sur le chiffre d'affaires et le nombre d'entreprises présentes sur le secteur.
Les spas en France
Le spa est, si l'on se limite à sa définition, un centre de beauté et de remise en forme par hydrothérapie. Il inclut généralement des soins faisant usage de l'eau, avec parfois piscine et des bains à remous.
Sa définition tend cependant à s'élargir au fur et à mesure que le marché s'étend. On parle désormais de spa lorsqu'on a une piscine, hammam, sauna, différents soins souvent venus d'autres pays, des massages, mais aussi des soins qui peuvent être des soins minceur ou des soins du corps.
En 2018, la France se place deuxième au niveau européen sur le marché du spa, avec un revenu annuel de 3,6 milliards d'euros pour environ 4 653 spas sur le territoire.
Le marché du massage
Selon le Portail Bien-Être, un français sur deux aurait envie de se faire masser, mais seulement un français sur cinq sauterait le pas.
En France, le marché du massage et des prestations de soin représente 1,6 milliard de chiffre d'affaires.
L'offre est répartie sur plusieurs types d'instituts :
- Les instituts traditionnels qui n'offrent que des massages, mais avec une large gamme
- Les réseaux de distribution de parfumerie et cosmétique qui ont généralement un espace bien-être avec des soins du corps, visage et parfois des massages
- Les centres de bien-être spa qui offrent des soins d'hydrothérapie (jacuzzi, hammam, sauna, etc.), mais aussi des soins du corps, du visage et des massages
- La thalassothérapie et le thermalisme qui sont généralement des cures au sein d'un centre aquatique (piscine, bain de mer, etc.) et qui offre notamment des massages et des soins
L'une des raisons principales derrière la croissance du chiffre d'affaires du secteur est la démocratisation du marché.
Autrefois réservés au secteur du luxe et à ceux disposant d'un niveau de vie élevé, les massages et les techniques de relaxation sont désormais accessibles à tous.
Marché local
Les données sociodémographiques
La ville de Caen compte 105 403 habitants en 2016 selon les chiffres de l'INSEE. Parmi ces habitants, la population féminine représente notamment 53% de la population, ce qui constitue une donnée importante pour notre salon de massage et bien-être qui vise principalement les femmes.
Toujours selon les mêmes chiffres de l'INSEE, les femmes représentent 9.2% des professions-cadres ou supérieures parmi la population féminine caennaise.
Au niveau des entreprises, on compte également 47% d'entres-elles dans le secteur administratif, enseignement, santé et social, avec 66% de femmes dans ce secteur.
Le bien-être au travail devenant un enjeu pour les entreprises et les bureaux, il est important de considérer ce segment du marché en tant que cible clientèle potentielle.
Le centre-ville de Caen est composé d'un ensemble de magasins et de services de niveaux de gamme variés.
Les commerçants ont pour but d'attirer le plus grand nombre de clients, notamment en provenance de la périphérie de Caen, avec une offre "mass market".
Outre les habitants de la ville, le centre-ville est également fréquenté par 310 000 habitants hors-ville, et 1,2 millions de touristes.
Marché cible
Nous avons décidé de viser deux cibles clientèles :
- Les Caennaises à la recherche de détente : notre offre de massage détente, soins du corps, mais aussi hammam s'adressera principalement aux femmes âgées de 20 à 40 ans qui sont au nombre de 22 345 dans la ville de Caen.
- Les Caennaises à la recherche de soins thérapeutiques : l'offre thérapeutique de notre spa nous différencie quelque peu des autres spas situés à Caen. Nous pensons ainsi viser avec cette offre les Caennaises plus âgées, dans une tranche d'âge allant de 40 à 70 ans, à la recherche de soins minceur, soins visage, mais aussi de massages thérapeutiques. Elles sont au nombre de 12 289 dans la ville de Caen.
Concurrence
Nous avons identifié 7 concurrents sur l'agglomération caennaise. Malgré la diversité des soins offerts par nos concurrents, nous pensons pouvoir nous différencier, notamment car nous sommes le seul salon des alentours à offrir à la fois des soins bien-être, mais aussi des soins thérapeutiques, équivalent aux soins reçus en cabinet de kinésithérapie.
Nous pensons ainsi répondre à une demande au niveau de la clientèle, à la fois à la recherche de soins thérapeutiques pour des maux de dos ou autre, mais aussi d'un espace détente.
Chiffres clés
Nous pensons réaliser un chiffre d'affaires d'un montant de152 120 €pour la première année d'activité.
Par la suite, nous envisageons une croissance du chiffre d'affaires de 6,00 % avec un montant de 161 245 € en année 2. En année 3, nous pensons réaliser un chiffre d'affaires de178 940 €, autrement dit 10,97 % de croissance.
Cette croissance sera portée par le bouche-à-oreille et la mise en place d'actions commerciales visant à fidéliser notre clientèle.
Nous pensons obtenir un EBE positif dès la première année d'activité avec un montant de 12 051 € (soit 7,92 % de marge).
En année 2, nous pensons réaliser un EBE de 19 573 € (autrement dit 12,14 % de marge) et en année 3, l'EBE sera de 20 844 € (soit 11,65 % e marge).
Nous pensons générer un niveau de trésorerie positif sur l'ensemble du plan et l'entreprise devrait être suffisamment capitalisée pour faire face à ses engagements financiers, tout en conservant des liquidités suffisantes pour faire face à d'éventuels imprévus.
Nous pensons avoir besoin d'un financement initial à hauteur de 55 000€ pour le démarrage de notre spa bien-être.
Nos gérantes ont prévu de contribuer à hauteur de 40 000€, autrement dit 72,7% du montant total, et nous souhaiterions obtenir un prêt bancaire de 15 000€ pour compléter le financement.
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Comment rédiger le business plan d'un spa ?
0n dénombre un peu plus de 9 000 spas en France. Cette donnée fait de la France le deuxième marché du bien-être (qui pèse presque 40 milliards d'euros) en Europe, juste derrière l'Allemagne. La demande est croissante pour les prestations liées au bien-être. En effet, dans un monde qui s'accélère, et qui devient donc plus stressant et perturbant, les Français sont demandeurs pour des services qui les aident à se "reconnecter" à eux-mêmes. Également, la démocratisation de ce type de services (avec notamment l'émergence d'offres low cost) permet à de nouveaux segments de la population de venir dans les spas et autres centres de bien-être et de beauté. L'ouverture d'un spa peut donner envie à beaucoup d'entrepreneurs. Toutefois, avant de commencer, il est nécessaire de mettre sur pied un bon business plan. Cette démarche donne l'occasion d'établir la stratégie de croissance de votre spa en réfléchissant, par exemple, au budget pour démarrer, à la proposition de valeur, au chiffre d'affaires prévisionnel, aux indicateurs du marché, mais aussi aux futurs profits de votre centre de bien-être. Également, le business plan de votre spa peut servir de support dans le contexte d'une demande de financement auprès d'une banque. Que faut-il inclure dans le business plan d'un spa ? Quelles sont les étapes à respecter ? Peut-on calculer le chiffre d'affaires de votre spa ? Quels sont les indicateurs comptables à inclure dans le business plan ? Comment calculer le seuil de rentabilité d'un spa ? Nous répondons à toutes ces questions dans la suite de l’article. De plus, si vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez compléter notre business plan adapté au modèle économique d'un spa . Notez que notre équipe d’experts mène une veille constante du marché. Ces derniers collectent des données, les analysent et les mettent en forme. Tout le fruit de leur travail se trouve dans les documents du pack complet pour un spa .
La construction du business plan d’un spa
Faut-il établir un business plan pour ouvrir un spa .
Construire un business plan pour votre spa donne l'occasion de : - synthétiser les chiffres et données qui caractérisent le marché du spa - étudier les tendances du secteur du bien-être - identifier les facteurs de réussite d'un spa - comprendre le profil de vos clients ainsi que leurs envies - construire une proposition de valeur durable pour votre projet - synthétiser les spas concurrents tout comme leur positionnement - trouver des avantages concurrentiels pour votre entreprise - décrire, au moyen d'un schéma, le modèle économique de votre projet - dessiner un plan d'action (en identifiant chaque étape) - analyser les risques et événements qui peuvent poser problème à votre spa - montrer à un établissement bancaire que votre nouveau projet va devenir rentable Nos experts ont veillé à rédiger un bon business plan pour un spa , qui remplit l'ensemble de ces objectifs.
Comment structurer le business plan d'un spa ?
Ce type de document présente un nombre important d'informations, de chiffres et d'analyses. Cependant, il est impératif de bien tous les regrouper afin d'obtenir un business plan qui sera rigoureux, complet et agréable à lire. C'est ce que nous avons fait dans notre business plan pour un spa , qui se structure en cinq parties que nous vous présentons maintenant. La partie d'introduction correspond à l' “Opportunité de Marché” . Dans cette partie, nos experts vont synthétiser des chiffres et données en rapport avec le marché du spa. Les données sont actualisées régulièrement. Cette partie du business plan permet également de synthétiser les nouvelles avancées qu'on observe sur le secteur du bien-être (par exemple, les traitements sans contact, les pré, pro et postbiotiques, la thalassothérapie, les spas éco-responsables, ou encore les spas en pleine nature). En conclusion, on identifie les variables qui permettent à un spa de dépasser son seuil de rentabilité. Ensuite, la deuxième partie correspond à la “Présentation de l'Entreprise” . Elle permet d'introduire les grandes lignes de votre spa (Où se trouve le Spa ? Quels sont les soins dispensés ? Quels sont les horaires d'ouverture du spa ? etc.). Cette partie évoque également la proposition de valeur de votre spa. Finalement, vous y retrouverez la présentation du porteur de projet (la personne qui dirige cette aventure entrepreneuriale). Puis, vient la partie qui s'appelle “Étude de Marché” et qui va permettre d'étudier les segments de marché de votre spa. On y présente aussi les concurrents au sein d'une étude concurrentielle. Cette partie comprend notamment une analyse SWOT, qui est l'outil utilisé afin de présenter les forces et faiblesses de votre spa, tout en dévoilant les opportunités et menaces qui l'entourent. La partie “Stratégie” va nous donner l'occasion de dévoiler notamment une stratégie marketing avec les actions bien précises qui permettront à votre projet de devenir rentable. On y détaille également une stratégie marketing qui donnera lieu à une croissance des revenus. Enfin, notre business plan pour un spa se conclut par une partie qui traite des “Finances” , qui permet de dévoiler tous les indicateurs permettant l'analyse financière de votre spa.
Comment faire l'Executive Summary d'un spa ?
Pour bien rédiger l'Executive Summary de votre spa, il faut suivre certains éléments. Tout d'abord, le résumé exécutif devra être relativement court. Il n'est pas nécessaire de dépasser 1 000 ou 1 500 mots. En réalité, il est l'introduction du business plan de votre spa. Aussi, il doit être percutant, ainsi il doit faire la démonstration que votre centre de bien-être constitue un projet solide. Ne faites pas de fautes d'orthographe et indiquez les points forts de votre projet d'entreprise (par exemple : offre une atmosphère paisible et apaisante (en soignant le design et la décoration du spa), met en place un système d'abonnement (avec des formules aux prix attractifs), collabore avec des influenceurs qui diffusent du contenu pertinent (en mettant en scène les différentes prestations proposées) ou encore maintien des exigences élevées en matière d'hygiène et de propreté). Votre Executive Summary doit respecter une certaine structure. Vous pouvez reprendre celle de notre business plan adapté à un spa , présentée plus haut.
Comment bien rédiger l'étude de marché pour un spa ?
Une étude de marché pour votre spa donne l'opportunité d'appréhender les facteurs qui entourent votre projet, comme la demande globale et locale, les récents changements ainsi que l'environnement concurrentiel. Chaque projet devrait débuter par une étude de marché. Comment bien la rédiger ? Il faut, pour cela, regrouper plusieurs éléments essentiels. Ci-dessous, les différentes informations qu'on inclut dans la partie "Étude de Marché" du business plan adapté à un spa : - des chiffres et données actualisés sur le marché du spa - les dernières avancées qui ont émergé sur le secteur du bien-être - les segments de clientèle de votre centre de bien-être - l'étude concurrentielle - les avantages compétitifs - l'analyse SWOT pour un spa
Les points importants d'un business plan pour un spa
En quoi consiste le business model d'un spa .
Le business model, ou modèle économique, d’un spa consiste en un établissement de loisirs et de santé qui propose certains types de traitements, de systèmes de relaxation ou de thérapies qui contribuent à améliorer la santé et à apporter au corps la détente, la tranquillité et le bien-être. Les spas prodiguent des soins et des thérapies faisant appel à l'eau, comme les piscines, les jacuzzis, les saunas, les hydromassages ou les jets. On y propose également une gamme de services incluant des traitements médicaux ou esthétiques comme des massages ou des soins pour la peau. En règle générale, dans un business plan, on explicite le modèle économique de son entreprise en utilisant un Business Model Canvas. Cet outil permet de rapidement saisir les tenants et aboutissants de votre spa, notamment la proposition de valeur, les différents coûts, les ressources clés, etc. Le business plan adapté à un spa comprend, bien entendu, un Business Model Canvas complété pour ce type d'activité.
Quelles prestations proposer dans un spa ?
Votre carte de soins doit être élaborée avec minutie. Entre manucure, pédicure, épilation (jambes et maillot), bronzage, soins du visage, coiffure, maquillage et même blanchiment des dents, l’offre est aussi large que variée. D’autres services peuvent compléter votre offre, pour ne citer que le massage, l’enveloppement, le gommage, la pressothérapie, la cryothérapie et les soins amincissants. Vous pouvez bien évidemment proposer l’ensemble de ces prestations ou vous spécialiser dans un segment en particulier. Également, n’hésitez pas à élaborer des packs bien-être ou beauté avec deux à quatre prestations par formule, accessibles via un abonnement (mensuel ou annuel).
Comment aménager son spa ?
Votre spa doit représenter un lieu de détente et de lâcher-prise. Pour renforcer cette ambiance « slow life », misez sur une décoration cohérente avec votre univers. Privilégiez les couleurs douces comme les tonalités de blanc ou de beige : elles inspirent calme et sérénité. Choisissez ensuite un thème : la nature et ses bienfaits avec une déco naturo-chic? L’esprit zen à travers une déco minimaliste ? L’exotisme avec la présence de plantes tropicales ? N’oubliez pas non plus que les luminaires contribuent pour beaucoup au confort de vos clients. Exit les néons blafards, misez sur des éclairages indirects avec des lampes équipées de variateurs de luminosité, que vous pourrez régler en fonction de l’ambiance que vous souhaitez créer. Enfin, diffusez une musique douce en fond sonore, propice à la relaxation et au bien-être. Bref, les possibilités sont infinies : à vous de trouver l’atmosphère qui s’accordera au mieux à l’esprit de votre centre de beauté et de bien-être.
Comment définir les segments de clientèle d'un spa ?
Segmenter son marché consiste à diviser une base de clients en groupes d'individus qui partagent des caractéristiques communes. Dans votre cas, il faudra séparer les profils qui, potentiellement, peuvent venir dans votre établissement pour des soins et prestations liés au bien-être. Quel est l'intérêt des segments ? Cet exercice permet de structurer la présentation de votre clientèle dans votre business plan. Aussi, une telle initiative vous permettra de toucher votre cible avec plus d'efficacité (en segmentant l'offre et différents messages de votre spa selon les différents segments, par exemple). Des exemples de segments de marché pour votre spa sont les personnes à fort pouvoir d'achat, les personnes souffrant de douleurs corporelles et de tensions musculaires ou nerveuses ou encore les touristes qui visitent la région. À l'intérieur du business plan conçu pour un spa , vous pourrez consulter une analyse en détails des segments de marché rédigée pour cette activité.
Comment établir l'étude concurrentielle d'un spa ?
Vous ne serez pas tout seul sur le secteur du bien-être. Il y a aussi les spas concurrents qui vous feront face. Votre business plan doit présenter une analyse de ces spas. Il faut identifier leurs caractéristiques principales, sans oublier leurs avantages et leurs points faibles. Détaillez spécialement leurs lacunes (par exemple : un manque d'hygiène, des prestations trop chères, des équipements limités, peu de disponibilité, une ambiance qui n'est pas propice à la relaxation ou encore un manque de visibilité sur internet). Pourquoi ? Parce que ces éléments amènent très probablement un manque de satisfaction chez la clientèle de ces spas. Tirez profit de cette situation et construisez des avantages concurrentiels pour votre centre de bien-être. Un avantage concurrentiel est tout ce qui permet à votre spa de battre les concurrents du marché. Et pourquoi ne pas personnaliser vos offres en fonction de vos clients ? Chaque client a des besoins spécifiques, adapter votre offre afin d’y répondre de manière efficace vous permettra de vous démarquer de la concurrence. Au lieu de proposer, par exemple, des prestations traditionnelles (que l'on retrouve dans tous les centres de bien-être de la région) à vos clients, proposez-leur un bilan personnalisé, afin d'identifier les soins les mieux adaptés. Ainsi, les soins esthétiques prodigués auront été minutieusement choisis en fonction du profil des clients : leur satisfaction n'en sera que plus grande. Une autre technique consiste à renouveler régulièrement l’offre de produits. Vous pouvez, par exemple, rajouter des prestations à base de soins bios dans votre carte ou encore créer un espace VIP pour vos habitués. Pour celles et ceux qui n’ont pas beaucoup de temps pour eux : proposez-leur des soins express, sans prise de rendez-vous. Téléchargez notre business plan pour un spa , pour obtenir une étude de la concurrence déjà rédigée ainsi que la présentation des avantages concurrentiels adaptée à votre centre de bien-être.
Comment rédiger la matrice SWOT d'un spa ?
L'analyse SWOT de votre projet représente une ressource qui aide à identifier les forces, mais aussi les faiblesses d'un projet d'entreprise, à l'instar de votre spa. Aussi, cette analyse nous sert pour comprendre les opportunités tout comme les menaces envisageables. Une SWOT bien réalisée pour votre spa doit être synthétique et structurée. La constituer est un exercice compliqué pour les entrepreneurs débutants qui construisent parfois des SWOT déstructurées, qui manquent de pertinence et difficilement lisibles. Or, à l'instar du Business Model Canvas, la SWOT a la qualité d'être une ressource synthétique présentant, instantanément, beaucoup d'informations à propos de votre centre de bien-être. Afin d'obtenir une SWOT complète, rédigée et modifiable, téléchargez notre business plan adapté à un spa .
Comment élaborer la stratégie marketing d'un spa ?
À l'intérieur du business plan de votre spa, vous devrez établir une stratégie durable pour permettre le développement de votre entreprise. La stratégie marketing rassemble l'ensemble des initiatives que vous mettrez en place que votre établissement puisse toujours attirer des individus susceptibles de venir dans votre établissement pour des soins et prestations liés au bien-être. Par exemple, il y a la création d'un site professionnel pour votre spa. Celui-ci aidera vos clients à vous localiser sur internet. Faites en sorte d'y détailler les informations essentielles et bien détaillées sur votre centre de bien-être. Rappelez-vous de soigner l’esthétique de votre site vitrine. Mettez en avant les formules proposées, avec un listing des prestations incluses. Rajoutez les tarifs pour chaque séance ou pour un abonnement et surtout, complétez la fiche avec de jolies photos qui appellent à la sérénité. Il faudra également optimiser le référencement organique (ce qu'on appelle le SEO) et, en particulier, sur un certain nombre de mots-clés pour que votre spa soit le mieux positionné sur les résultats de recherches sur Google. Pour être certain(e) d'arriver en haut des résultats sur Google, vous pouvez également investir un budget dans des campagnes Google Ads. Votre spa devra aussi maintenir un certain dynamisme sur les différents réseaux sociaux. Facebook Ads aide à promouvoir votre spa et ses offres à des utilisateurs ciblés. Cela représente une astuce efficace pour attirer davantage de clients. Réductions sur les prestations, lancement d’une nouvelle gamme de soins, remise sur les 10 premières réservations du jour : voilà tout autant de type d’annonces qui devaient ravir vos followers et attirer du monde dans votre centre de bien-être et de beauté. Bien évidemment, pour que la pub ait un réel impact, n’oubliez pas de rajouter un lien qui va rediriger les internautes vers votre site et surtout vers l’espace de réservation. Il faudra aussi fidéliser la clientèle de votre spa. Il existe tout autant d’outils que de petites attentions qui devraient vous aider à fidéliser votre clientèle. Pour un centre de bien-être et de beauté, la carte de fidélité à points reste un outil simple à mettre en place. À la clé : bons d’achat, cadeaux, chèques-cadeaux ou bons de réduction. Cependant, il ne faut pas s'arrêter là. Des remises sur la prochaine réservation de vos clients vont, par exemple, les inciter à revenir. Vous pouvez aussi offrir une prestation après plusieurs rendez-vous. Profitez également des évènements saisonniers pour mettre en place des offres spéciales : formule bien-être à petit prix pendant les vacances, réductions sur le maquillage et la coiffure à Halloween, etc. Il existe un nombre important de techniques et de canaux marketing à explorer. Retrouvez-les dans un business plan adapté à un spa .
Les éléments financiers du business plan d'un spa
Un business plan bien rédigé intègre une stratégie financière détaillée. Il faudra, par exemple, faire des prévisions de revenu généré par votre spa. Vous devez commencer par estimer un revenu moyen par client : il devrait se situer autour de 50 euros. Après cela, on dresse des estimations quant au nombre de clients qui viendront se détendre chez vous. Bien sûr, il sera bienvenu que de telles estimations soient cohérentes. Le prévisionnel financier pour un spa est associé à un système avec des vérifications pour vous corriger. À l'intérieur de ce modèle financier, les tarifs des prestations et soins du spa sont notamment modulables. Par ailleurs, il faudra établir un budget initial concernant votre spa. Ce tableau va comprendre les frais de départ et aussi le chiffrage. L'étude de la rentabilité et des bénéfices est aussi une dimension majeure du business plan de votre centre de bien-être. Cela permet de mieux appréhender le chiffre d'affaires qu'il faudra avoir pour atteindre le seuil de rentabilité. Cette étude offre également des informations quant aux bénéfices que vous pouvez espérer avec votre spa. Il faudra aussi analyser les charges courantes de votre spa. Par exemple, il y a les frais variables, comme l’achat des produits de soin, le salaire du personnel qui travaille dans le spa, le marketing et la communication pour votre spa ou encore l'eau et l'électricité nécessaires au fonctionnement du spa. L'achat de produits aura un impact important sur votre rentabilité (environ 10-15% du chiffre d'affaires total) ; limitez ces dépenses ! Également, attention à bien rester dans une fourchette de 30-65% du chiffre d'affaires de votre spa pour les dépenses de personnel. Pour les investissements en marketing et communication, nous conseillons de les maintenir entre 6% et 15% du chiffre d'affaires de votre centre de relaxation. Essayez également d'optimiser les taxes inhérentes à la gestion de votre entreprise, en demandant conseil à un expert juridique. Finalement, la qualité de la stratégie financière de votre entreprise peut aussi être examinée grâce au tableau des SIG, à l'étude du BFR ainsi que des ratios financiers. Ces éléments se trouvent dans notre modèle financier adapté à un spa .
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Massage Therapy Business Plan Template
Massage therapy business plan.
You’ve come to the right place to create your massage therapy business plan.
We have helped over 10,000 entrepreneurs and business owners create business plans and many have used them to start or grow their massage therapy businesses.
Below is a template to help you create each section of your Massage Therapy business plan.
Executive Summary
Business overview.
Peaceful Massage is a startup massage therapy company located in San Francisco, California. The company is founded by Daniel Young, a certified massage therapist who has been recognized for several years as one of the top massage therapists in the area. Now that Daniel has garnered a positive reputation for providing exceptional massage therapy services, he is ready to start his own company, Peaceful Massage. Daniel is confident that his reputation and massage therapy skills combined with his ability to effectively manage client relationships will help him to quickly secure a loyal client base for his new business. Daniel plans on recruiting a team of highly qualified professionals to help manage the day to day complexities of running a massage therapy business including marketing and sales, accounting and bookkeeping, client reception, and record keeping.
Peaceful Massage will provide a comprehensive array of massage therapy modalities and services in a calming environment. The Peaceful Massage facility will be the ultimate choice in San Francisco for massage therapy while being the best-priced option in the area.
Product Offering
The following are the services that Peaceful Massage will provide:
- Acupressure
- Aromatherapy
- Deep Tissue Massage
- Hot Stone Massage
- Pregnancy Massage
- Sports Massage
- Swedish Massage
- Thai Massage
Customer Focus
Peaceful Massage will target anyone in San Francisco looking for a calming massage. The company will target people with chronic pain or injuries that could benefit from massage therapy. Peaceful Massage will also target athletes and people with active lifestyles. No matter the client, the clinic will deliver the best communication, service, and prices.
Management Team
Peaceful Massage will be owned and operated by Daniel Young. He has recruited an experienced administrative professional, Barbara Lewis, to be his office manager and help run the day to day operations.
Daniel Young is a graduate of Monterey Peninsula College with an associates degree in massage therapy. He has been working at a local spa for more than eight years as a certified massage therapist. Daniel’s expertise in various massage therapy techniques and effective communication skills have allowed him to develop a loyal client base.
Barbara Lewis has been an administrative assistant for over ten years at a local health spa. Daniel relies strongly on Barbara’s diligence, attention to detail, and focus when organizing his clients, schedule, and files. Barbara has worked in the health spa industry for so long, she understands all aspects required in running a successful massage therapy business.
Success Factors
Peaceful Massage will be able to achieve success by offering the following competitive advantages:
- Friendly, knowledgeable, and highly qualified team of certified massage therapists who will be able to assess each client’s massage therapy needs and provide the modality that will work best for them.
- Comprehensive menu of services to cater to a wide range of clients from those in chronic pain to those just looking to relax.
- Peaceful Massage offers the best pricing in the area. The pricing structure is the most cost effective compared to the competition.
Financial Highlights
Peaceful Massage is seeking $250,000 in debt financing to launch its massage therapy business. The funding will be dedicated towards securing the clinic space and purchasing massage therapy equipment and supplies. Funding will also be dedicated towards three months of overhead costs to include payroll of the staff, rent, and marketing costs for print ads and association memberships. The breakout of the funding is below:
- Massage therapy clinic build-out: $50,000
- Equipment, supplies, and materials: $20,000
- Three months of overhead expenses (payroll, rent, utilities): $160,000
- Marketing costs: $10,000
- Working capital: $10,000
The following graph below outlines the pro forma financial projections for Peaceful Massage.
Company Overview
Who is peaceful massage.
Peaceful Massage is a newly established massage therapy clinic in San Francisco, California. Peaceful Massage will be the most caring, clean, and comfortable choice for clients in the area. Peaceful Massage will provide a comprehensive menu of massage therapy services performed by experienced certified massage therapists who are experts in specific modalities.
Peaceful Massage will be able to provide soothing massage therapy techniques for optimal calming and relaxation. The team of professionals are highly qualified and experienced in various modalities such as Swedish massage, sports massage, massage for chronic pain relief, and hot stone massage. Peaceful Massage therapists are excellent communicators in addition to being highly qualified massage experts, creating a welcoming environment for all clients.
Peaceful Massage History
Peaceful Massage is owned and operated by Daniel Young, a certified massage therapist who has been recognized for several years for his exceptional service. Daniel has worked for a local massage therapy spa in San Francisco for several years. Daniel’s tenure with the massage therapy spa has given him the skills and knowledge required to venture out on his own and start his own company. Daniel has gained the trust and loyalty of a number of clients who have expressed interest in following him to his new clinic.
Since incorporation, Peaceful Massage has achieved the following milestones:
- Registered Peaceful Massage, LLC to transact business in the state of California.
- Has a contract in place to lease the massage therapy clinic.
- Reached out to numerous contacts to include former clients, massage therapists, and friends and family members to spread the word about his new clinic.
- Began recruiting a staff of massage therapists, accountants, sales and marketing associates, and office personnel to work at Peaceful Massage.
Peaceful Massage Services
The following will be the services Peaceful Massage will provide:
Industry Analysis
The United States massage therapy industry is valued at an estimated $16B and is expected to grow by 2.6% this year. Additionally, the number of massage therapists in the U.S. has grown by 14% in the last decade. The American Massage Therapy Association (AMTA) reports that people between the ages of 20-64 are the highest demographic to use massage therapy services.
The primary driver for industry growth is more people becoming health conscious and looking for ways to improve their overall wellness. According to a recent survey, approximately 93% of respondents believe massage is beneficial to their overall health and wellness. A majority of people seek out massage therapy for health and wellness concerns including pain relief (43%), relaxation/stress reduction (43%), soreness (37%), injury recovery/rehabilitation (33%), fitness/wellness (30%), prevention/improve quality of life (29%), and to control headaches/migraines (28%).
The main negative factors impacting the U.S. massage therapy industry are low barriers to entry and high competition. Industry operators can be competitive by offering a unique atmosphere, in-demand services, flexible scheduling, and high customer service standards.
Customer Analysis
Demographic profile of target market.
Peaceful Massage will target anyone seeking massage therapy services in San Francisco, California. The clinic will target people with chronic pain or injuries that could benefit from massage therapy. They will also target athletes and people with active lifestyles. No matter the client, Peaceful Massage will deliver the best communication, service, and prices.
The precise demographics for San Francisco, California are:
Customer Segmentation
Peaceful Massage will primarily target the following customer profiles:
- Individuals suffering from chronic pain
- Individuals with injuries
- Pregnant women
- Individuals who work in high stress environments
Competitive Analysis
Direct and indirect competitors.
Peaceful Massage will face competition from other companies with similar business profiles. A description of each competitor company is below.
Best Bay Area Massage
Located in San Francisco, Best Bay Area Massage is able to provide a wide variety of massage therapy services for its clients. The clinic’s list of services include deep tissue massage, Swedish massage, sports massage, stretch massage, and trigger point massage. Best Bay Area Massage is also able to perform additional services such as aromatherapy and salt stone massages.
Best Bay Area Massage’s promise is to deliver effective and rejuvenating massages in a comfortable environment. Best Bay Area Massage’s team of experienced massage professionals assures each client receives the best care and the proper modality for their unique massage therapy needs.
Golden Massage
Golden Massage is a San Francisco-based massage therapy spa that provides outstanding massage services for its clients. Golden Massage provides comprehensive massage therapy services for clients of all ages. The company specializes in sports massage, injury/rehabilitation massage, and relaxation massage. The owners of Golden Massage are massage therapy professionals so they understand how a massage therapy spa should be managed. Clients can depend on caring staff to provide exceptional customer service throughout the process from booking an appointment and speaking with a massage therapist to determine which therapist will be the best fit to getting a massage and booking the next appointment. Golden Massage takes the stress out of finding a convenient time for a massage and the uncertainty for new clients by maintaining a flexible schedule and ensuring all staff adhere to a high standard of customer service and communication.
City Massage & Bodyworks
City Massage & Bodyworks is a trusted San Francisco massage therapy clinic that provides superior service to clients in San Francisco and the surrounding areas. They are able to provide multiple types of massage therapy services including aromatherapy, sports massage, pregnancy massage, restorative massage, rejuvenation massage, and hot stone massage. Clients can make an appointment online, in person, or by phone. Additionally, clients can come in without an appointment at a time that is convenient for them. City Massage & Bodyworks offers an array of pricing options. Clients can pay per massage session or they can pay on a monthly basis for weekly massages.
Competitive Advantage
Peaceful Massage will be able to offer the following advantages over their competition:
- Friendly, knowledgeable, and highly qualified team of certified massage therapists who are experts in their modalities and will provide caring, supportive customer service.
- Comprehensive menu of services that allows for a client to find the massage service that works best for them.
- Peaceful Massage offers the best prices in the area. The company’s pricing structure is the most cost effective compared to the competition.
Marketing Plan
Brand & value proposition.
Peaceful Massage will offer the unique value proposition to its clientele:
- Highly-qualified team of skilled massage therapists that is able to provide a comprehensive set of services (sports massage, hot stone massage, pregnancy massage, Swedish massage, etc.).
- Unbeatable pricing to its clients – Peaceful Massage does not mark up its services at a large percentage. They will offer the lowest pricing in the area.
Promotions Strategy
The promotions strategy for Peaceful Massage is as follows:
Word of Mouth/Referrals
Daniel Young has built up an extensive list of contacts over the years by providing exceptional service and expertise to his clients. Many former clients have communicated to Daniel that they kept coming back because they were happy with the massage therapy services he was providing. Once Daniel advised them he was leaving to open his own massage therapy business, they expressed interest in following him to his new clinic and will help spread the word of Peaceful Massage.
Professional Associations and Networking
Peaceful Massage will become a member of commercial and residential professional associations such as the American Massage Therapy Association (AMTA), Alliance for Massage Therapy Education (AMTE), Clinical Massage Association (CMA), and the Massage Therapy Foundation (MTF). The clinic will focus networking efforts on expanding its client network.
Print Advertising
Peaceful Massage will invest in professionally designed print ads to display in programs or flyers at industry networking events and in magazines, newspapers, and direct mailers.
Website/SEO Marketing
Peaceful Massage will create and maintain an organized, informative website that lists all the services that the clinic is able to provide. The company will employ an in-house marketing director that will also manage Peaceful Massage’s website presence with SEO marketing tactics so that any time someone types in the Google or Bing search engine “San Francisco massage therapy” or “massage therapy near me”, Peaceful Massage will be listed at the top of the search results.
Social Media Marketing
The company’s marketing director will create and maintain an active social media presence on multiple social media platforms including Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, and TikTok to promote the clinic and attract new clients.
The pricing of Peaceful Massage will be moderate and on par with competitors so customers feel they receive value when purchasing their services.
Operations Plan
The following will be the operations plan for Peaceful Massage.
Operation Functions:
- Daniel Young will be the Owner and President of the company. He will oversee all staff and manage client relations. Daniel has spent the past year recruiting the following staff:
- Barbara Lewis – Office Manager who will manage the clinic’s administration, client files, and accounts payable.
- Charles Thomas – Staff Accountant who will provide all client accounting, tax payments, and monthly financial reporting.
- Nancy Richards – Marketing Director who will provide all sales and marketing campaigns for Peaceful Massage.
Milestones:
Peaceful Massage will have the following milestones complete in the next six months.
8/1/2022 – Finalize contract to lease the clinic
8/15/2022 – Finalize personnel and staff employment contracts for the management team
9/1/2022 – Finalize contracts for massage therapists
9/15/2022 – Begin networking at industry events and initiate the marketing campaign
9/22/2022 – Begin moving into Peaceful Massage clinic
10/1/2022 – Peaceful Massage opens its clinic for business
Peaceful Massage will be owned and operated by Daniel Young. He has recruited an experienced administrative professional, Barbara Lewis, to be his Office Manager and help manage the office and operations.
Financial Plan
Key revenue & costs.
The revenue drivers for Peaceful Massage are the massage therapy fees they will charge to the clients for their services. The clinic’s price range will be $30-$90 per hour.
The cost drivers will be the overhead costs required in order to staff a massage therapy business. The expenses will be the payroll cost, rent, utilities, massage therapy equipment and supplies, and marketing materials.
Funding Requirements and Use of Funds
Key assumptions.
The following outlines the key assumptions required in order to achieve the revenue and cost numbers in the financials and in order to pay off the startup business loan.
- Number of massage sessions per month: 200
- Average fees paid per month: $10,000
- Clinic lease per year: $100,000
Financial Projections
Income statement, balance sheet, cash flow statement, massage therapy business plan faqs, what is a massage therapy business plan.
A massage therapy business plan is a plan to start and/or grow your massage therapy business. Among other things, it outlines your business concept, identifies your target customers, presents your marketing plan and details your financial projections.
You can easily complete your massage therapy business plan using our Business Plan Template here .
What are the Main Types of Massage Therapy Businesses?
There are a number of different kinds of vending machines, some examples include: Day Spa, Mobile Massage, and Medical Massage.
How Do You Get Funding for Your Massage Therapy Business Plan?
Massage Therapy Businesses are often funded through small business loans. Personal savings, credit card financing and angel investors are also popular forms of funding.
What are the Steps To Start a Massage Therapy Business?
Starting a massage therapy business can be an exciting endeavor. Having a clear roadmap of the steps to start a business will help you stay focused on your goals and get started faster.
1. Develop A Massage Therapy Business Plan - The first step in starting a business is to create a detailed massage therapy business plan that outlines all aspects of the venture. This should include potential market size and target customers, the services or products you will offer, pricing strategies and a detailed financial forecast.
2. Choose Your Legal Structure - It's important to select an appropriate legal entity for your massage therapy business. This could be a limited liability company (LLC), corporation, partnership, or sole proprietorship. Each type has its own benefits and drawbacks so it’s important to do research and choose wisely so that your massage therapy business is in compliance with local laws.
3. Register Your Massage Therapy Business - Once you have chosen a legal structure, the next step is to register your massage therapy business with the government or state where you’re operating from. This includes obtaining licenses and permits as required by federal, state, and local laws.
4. Identify Financing Options - It’s likely that you’ll need some capital to start your massage therapy business, so take some time to identify what financing options are available such as bank loans, investor funding, grants, or crowdfunding platforms.
5. Choose a Location - Whether you plan on operating out of a physical location or not, you should always have an idea of where you’ll be based should it become necessary in the future as well as what kind of space would be suitable for your operations.
6. Hire Employees - There are several ways to find qualified employees including job boards like LinkedIn or Indeed as well as hiring agencies if needed – depending on what type of employees you need it might also be more effective to reach out directly through networking events.
7. Acquire Necessary Massage Therapy Equipment & Supplies - In order to start your massage therapy business, you'll need to purchase all of the necessary equipment and supplies to run a successful operation.
8. Market & Promote Your Business - Once you have all the necessary pieces in place, it’s time to start promoting and marketing your massage therapy business. This includes creating a website, utilizing social media platforms like Facebook or Twitter, and having an effective Search Engine Optimization (SEO) strategy. You should also consider traditional marketing techniques such as radio or print advertising.
Learn more about how to start a successful massage therapy business:
- How to Open a Massage Therapy Business
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Zoom sur l’auto-entrepreneur en massage bien-être
Sami Messabhia
Diplômé de l'Université Toulouse I Capitole.
Mis à jour le 02 octobre 2021
Le métier de masseur a de beaux jours devant lui. En effet, le marché du massage bien-être est en plein essor. Certains décident ainsi d’exercer leur profession en tant que salarié au sein d’un SPA ou d’un salon de massage. Mais sachez qu’il est également possible de devenir auto-entrepreneur en massage bien-être. Il est néanmoins nécessaire de respecter certaines étapes avant de lancer votre activité.
Vous souhaitez devenir auto-entrepreneur en massage bien-être ? On vous donne toutes les clés pour avoir vos premiers clients.
Besoin d’aide ? Prendre rendez-vous avec un expert
Pourquoi devenir auto-entrepreneur en massage bien-être ?
Quelles démarches pour devenir auto-entrepreneur en massage bien-être , quel choix de local pour l’auto-entrepreneur en massage bien-être , quel business plan pour l’auto-entrepreneur en massage bien-être .
Vous pouvez très bien devenir praticien de massage bien-être en auto-entrepreneur. Le statut d’auto-entrepreneur présente certains avantages et inconvénients.
Ainsi, si vous pensez ne pas dépasser le seuil de chiffre d’affaires du statut auto-entrepreneur, ce régime peut être un choix idéal pour vous. En effet, il permet de créer son entreprise rapidement et de bénéficier d’un régime social et fiscal avantageux.
En revanche, si vous pensez dépasser le chiffre d’affaires d’auto-entrepreneur, il est préférable de créer une société.
Bon à savoir : l’auto-entrepreneur peut également bénéficier d’aides, comme l’ ACRE au lancement de son activité.
Dans un premier temps, sachez que vous pouvez devenir auto-entrepreneur en massage sans diplôme. En effet, la réglementation du massage bien-être n’impose pas de qualifications pour exercer.
Il demeure néanmoins recommandé de suivre une formation spécialisée avant d’exercer professionnellement. Pour en savoir plus sur ces formations, vous pouvez vous rapprocher de la Fédération Française de Massage Bien-Être (FFMBE) via ce site .
Ensuite, vous devez remplir les démarches pour devenir auto-entrepreneur . Il s’agit principalement de :
- Compléter la déclaration d’auto-entrepreneur (déclaration P0) en ligne ;
- Joindre une photocopie de sa pièce d’identité et un justificatif de domicile ;
- Envoyer le dossier à l’URSSAF.
Le choix du local est important pour le lancement de votre activité d’auto-entrepreneur en massage bien être. Vous devez choisir un local dans une zone passante, afin d’attirer de la clientèle. Mais le prix du loyer doit également être pris en compte, afin de ne pas avoir une activité déficitaire en raison de dépenses trop importantes.
Bon à savoir : si vous vous demandez comment devenir masseur à domicile, sachez qu’il est tout à fait possible d’exercer chez-soi en auto-entrepreneur.
Devenir auto-entrepreneur, c’est avant tout créer une entreprise. L’intérêt principal est de devenir, à terme, rentable. Pour cela, vous devez bien préparer votre projet, et cela passe par la rédaction d’un business plan.
En effet, il est judicieux de rédiger et structurer un business plan afin :
- D’obtenir un prêt professionnel : si vous souhaitez souscrire un prêt bancaire, vous allez devoir présenter un business plan à votre banquier. En effet, c’est ce document qui lui permet d’apprécier la rentabilité de votre activité de massage bien être et d’en déduire votre capacité de remboursement ;
- De prendre du recul sur son projet : il vous permet de vérifier que votre projet est rentable, et, le cas échant, de l’améliorer en modifiant les points perfectibles.
Au sein de votre business plan, il est nécessaire d’inclure :
- Une étude de marché : vous devez identifier vos concurrents et analyser leurs points forts et points faibles. Cette étape peut notamment vous permettre de vous démarquer de vos concurrents. Vous devez également étudier votre clientèle cible et connaître leurs attentes (types de services, prix, etc.) ;
- Une stratégie commerciale : vous devez présenter les moyens mis en œuvre afin d’atteindre vos objectifs commerciaux (tarifs proposés, distribution et diversification de vos services, etc.) ;
- Une stratégie financière : vous devez présenter vos moyens financiers ainsi que vos besoins. Il faut aussi procéder à une estimation de votre chiffre d’affaires, ainsi que du compte de résultat.
Bon à savoir : ouvrir un spa peut constituer une alternative intéressante si vous souhaitez élargir votre gamme de prestations. Toutefois, l’investissement nécessaire à l’ouverture d’un SPA se conjugue difficilement avec le statut d’auto-entrepreneur.
En définitive, vous pouvez tout à fait devenir auto-entrepreneur en massage bien-être. Néanmoins, ce régime doit être choisi si vous estimez ne pas dépasser les plafonds auto-entrepreneur dans le cadre de votre activité. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à télécharger le guide de l’auto-entrepreneur .
Fiche mise à jour le 02 octobre 2021
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Le guide complet pour ouvrir un SPA, centre de bien-être
Délicatesse, discrétion et détente sont les maîtres-mots d’un spa. Ce métier permet une grande proximité avec les clients et demande une certaine intimité avec eux. Il en existe plusieurs types proposant des produits et services différents mais tous ont les mêmes objectifs : mettre la clientèle à l’aise et lui faire vivre un agréable moment. Cette activité n’est pas à la portée de tous. Quelles sont les clés pour se lancer dans ce secteur ?
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Nous vous proposons un ensemble d'articles pour vous aider à rédiger votre business plan centre de bien-être, spa .
Étape 1 : Posez vous les bonnes questions
Étape 2 : elaborez le concept, étape 3 : réalisez une étude de marché, étape 4 : choisissez votre emplacement et votre local, étape 5 : rédigez votre business plan, étape 6 : choisissez le statut juridique, étape 7 : réalisez les démarches administratives.
Ouvrir un spa offre une excellente opportunité. En effet, la demande est croissante de la part des français qui sont de plus en plus sensibles au bien-être et aux soins. Mais ce projet d’entreprise ne doit pas être pris à la légère. Il demande des investissements importants et – sans une offre de qualité – vous ne pourrez jamais vous démarquer de la concurrence . Pour cela vous devez prendre le recul nécessaire. Nous vous conseillons de réfléchir à ces trois éléments afin de déterminer le bien-fondé de ce projet :
- êtes-vous suffisamment motivé pour ouvrir un centre de bien être ?
- avez-vous les compétences nécessaires pour gérer une entreprise ?
- votre vie personnelle est-elle en adéquation avec vos objectifs professionnels ?
Vous n’êtes sans doute pas l’unique spa de votre ville ou région. Quelle est votre marque de fabrique ? Un concept innovant et des soins atypiques ? Quelle est votre force par rapport à vos concurrents ? Quels types de soins proposez -vous et quelles sont vos offres (modelages, soins du corps/visage…) ? Toutes ces questions vous permettront d’ouvrir un SPA dans de bonnes conditions ! Afin de mettre toutes les chances de votre côté, voici notre conseil sur les tendances en matière de SPA : Créez votre propre gamme de produits de SPA pour vos clients et vendez les dans votre local.
Si vos clients sont séduits et satisfaits par les soins effectués, ils voudront acheter vos produits pour bénéficier de leurs vertus chez eux. Surfez sur la vague du bien-être, créez des offres pour plusieurs personnes (enterrement de vie de jeune fille/garçon, Saint-Valentin, lune de miel…) et n’hésitez pas à vous démarquer de la concurrence en créant des soins uniques pour vos clients qui apprécieront les attentions personnalisées. Vous pouvez utiliser notre outil d’évaluation de projet . En quelques minutes, vous obtiendrez un diagnostic de votre projet avec ses forces, ses faiblesses et ses axes d’amélioration.
Afin de valider votre concept, il est indispensable de s’appuyer sur une étude de marché complète. La meilleure idée du monde n’est viable que s’il existe une demande sur votre zone de chalandise. Pour cela votre étude de marché doit porter sur deux aspects. Le premier est une étude macroéconomique de votre environnement. Renseignez-vous sur vos concurrents , vos fournisseurs et sur le marché global des centres de bien-être.
Vous pourrez ainsi identifier d’une part les niches sur lesquels vous pouvez vous positionner afin de vous démarquer de la concurrence et d’autre part les fournisseurs avec lesquels vous pourrez travailler afin d’offrir des produits de qualité à vos clients. Le second est l’étude de terrain. Allez à la rencontre de vos futurs clients. Apprenez à les connaitre afin d’identifier leurs habitudes et leurs besoins. Cela vous permettra d’adapter votre offre de service à leurs attentes en matière de soins et bien-être. Les informations à collecter dans le cadre de votre questionnaire sont les suivantes :
- profil des clients (âge, activité professionnelle)
- habitudes de consommation (horaires, budget, besoins, etc.)
- niveau de satisfaction
Enfin, vous devrez tenir compte des éléments conjoncturels et notamment de la crise et la baisse de consommation des ménages. Vos clients vont rechercher des prix plus bas mais un service de qualité ! A vous de trouver le juste milieu. N’hésitez pas à tout faire pour fidéliser votre clientèle qui doit créer avec vous une relation intime et de confiance. Parlez de ces stratégies dans votre business plan et recensez vos questionnements et les réponses à vos questions.
Quand vous ouvrez un SPA, le choix de son implantation est déterminant. Vous devez faciliter l’accès des clients afin qu’ils puissent avec le plus de facilité possible venir profiter de vos services. Vous devez notamment vous concentrer sur ces éléments pour prendre la bonne décision :
- zone de chalandise suffisante
- proximité géographique avec un axe passant
- facilité de stationnement (parking, transports en commun, etc.)
- présence de lieux de vie (commerces, cinéma, etc.)
Une fois le secteur géographique déterminé, il convient de trouver le local adapté à votre entreprise. Un SPA nécessite un bâtiment suffisamment grand pour recevoir vos clients dans de bonnes conditions mais aussi pour vous permettre d’aménager vos différents équipements tout en conservant au lieu les principes « d’espace relaxation ». La décoration est elle aussi essentielle. On ne peut pas espérer commercialiser des services de bien-être et de détente dans un local qui ne dégage pas des énergies positives. Il est donc important de choisir un local grand et de conception récente, pourvu de nombreuses fenêtres afin de permettre à la lumière d’entrer.
Lors de la réalisation du business plan de votre futur SPA vous devrez aborder plusieurs points cruciaux. N’oubliez pas que vous devez convaincre vos investisseurs de vous suivre dans ce projet. Démontrez à travers cet écrit votre manière de mener à bien ce concept jusqu’au bout et gérer ensuite son développement. Développez les moyens de votre stratégie. Il est important de compléter votre business plan avec des tableaux financiers qui démontreront à vos interlocuteurs la solidité de votre projet. Ils comprennent :
- Le compte de résultat prévisionnel
- Le bilan prévisionnel
- Le plan de financement
- Le budget de trésorerie
Peut-être devrez-vous ajouter d’autres indicateurs s’ils s’avèrent pertinents. Sur la base de ces éléments, votre banquier pourra juger de la solidité de votre projet et vous accordera sa confiance. Afin de vous accompagner dans cette étape, notre équipe d’experts en accompagnement a mis au point un modèle de business plan spa , soigné et efficace qui a déjà fait ses preuves auprès de centaines d’entrepreneurs comme vous !
Le choix du statut juridique pour un projet de centre de bien-être est souvent tourné vers trois solutions :
- La SARL (société à responsabilité limitée) : Elle est composée de 2 associés au minimum. L’entreprise créée est une personne morale. En cas de faillite, seul le montant du capital de la SARL peut être réclamé. Vous ne pouvez pas voir vos biens personnels saisis en cas de faillite. Les bénéfices du SPA sont soumis à l’imposition sur les sociétés.
- EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) : Comme son nom l’indique, c’est une SARL conçue pour un seul associé.
- La SAS (société par actions simplifiées) : c’est également une société, elle offre cependant une plus grande flexibilité dans la réalisation des statuts de l’entreprise. La différence primordiale avec une SARL est la rémunération des gérants. En effet, le montant des charges sociales que le chef d’entreprise paye sur sa rémunération est moins élevé en SARL surtout si la rémunération est importante. Cependant en SAS , les dividendes ne sont pas soumis aux cotisations sociales contrairement aux SARL.
Pour ouvrir un SPA voici les principales formalités administratives :
- Ouvrir un compte pro en banque et déposer le capital social;
- Rédiger les statuts;
- Réaliser les différents documents à transmettre au centre des formalités des entreprises (CFE);
- Publier une annonce légale
Les formalités ci-dessus sont celles pour l’ouverture d’une SAS ou d’une SARL. Si vous ouvrez une micro entreprise, elles sont plus simples.
5 points pour garantir le succès de votre centre de bien-être
Pour mettre toutes les chances de votre côté, voici 5 conseils de nos experts :
- Suivre une formation : vous possédez peut-être une formation de spa praticien. Peut-être devriez-vous envisager de suivre une formation spécialisée afin de cerner les différents contours de votre future activité. Cela ne pourra qu’augmenter vos chances de réussite.
- Une communication 2.0 : le spa est un domaine où la communication est primordiale. La qualité de votre travail est votre première vitrine ! Un site internet n’est que trop conseillé. De plus, une application mobile peut être utile pour vous et vos clients. Utilisez les réseaux sociaux qui sont gratuits et de très bons moyens pour diffuser de l’information à une clientèle ciblée. Les clients pourront notamment y laisser des témoignages et vous recommander auprès de leurs proches.
- Mutualisation de certains moyens de communication
- Apport d’affaires
- Échange de bonnes pratiques
- Moments de convivialité (séminaires, rencontres informelles, etc.)
- Le prix : il varie selon votre positionnement, les attentes, votre notoriété et votre localisation. Trouvez le juste prix est cruciale pour permettre d’une part à votre SPA d’être rentable mais également pour garantir un service de qualité.
- Le plan d’affaires : comme pour toute création d’entreprise le business plan est indispensable pour monter une affaire pérenne et en toute sécurité. Le business plan vous permettra de poser vos idées et de rencontrer les banques pour les convaincre de vous faire confiance. Notre modèle de business plan spa vous attend sur notre site. Consultez-le maintenant !
Les forces du concept
Trois atouts font de ce business une bonne solution pour ceux qui souhaitent se lancer sur le marché de la relaxation et de la détente :
- Un marché dynamique : la demande est toujours aussi forte, le bien-être est de plus en plus une préoccupation phare des français. Leur budget pour les soins du corps est en constante augmentation depuis plusieurs années.
- La passion : prodiguer des soins et offrir un service de qualité est très valorisant. Vos clients vous seront reconnaissants du bien être que vous leur apporterez.
- La diversification : les SPA aujourd’hui ne sont plus limités aux villes thermales. IL existe de nombreuses nouvelles formes de soins, tous différents qui permettent de proposer des concepts très variés et innovants.
Les SPA en chiffres
Business Plan Spa
Nous vous proposons un modèle de business plan complet (rédactionnel et tableaux financiers) pour vous permettre d’ouvrir votre Spa. Organisé pour présenter efficacement votre projet, il est prêt à l’emploi et ne nécessite aucune compétence particulière.
/ 11 700 avis de clients satisfaits de nos services.
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